Polityka zwrotów

Chcemy, abyś była w pełni zadowolona z zakupów w Julia & Anne. Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz dokonać zwrotu w ciągu 30 dni od daty dostawy.

Warunki zwrotu

• Produkt musi być nienoszony, nieprany i w oryginalnym stanie
• Wszystkie metki muszą być nadal przymocowane
• Produkt nie może nosić śladów użytkowania

Jak dokonać zwrotu

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem:
📧 info@juliaandanne.shop

W wiadomości prosimy podać:

• Numer zamówienia
• Powód zwrotu

Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy dalsze instrukcje dotyczące zwrotu.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, dokonamy zwrotu środków na pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni roboczych.

Koszty zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.